HR e responsabili
dello sviluppo del personale
dello sviluppo del personale
Avete conflitti da (far) risolvere?
Moderazione di riunioni
Un supporto professionale per moderare riunioni critiche ed evitare escalation pericolose
«tutti hanno un piano fino a che non gli arriva un pugno in faccia [Mike Tyson]»
Workshop di tecniche di gestione dei conflitti
Per fornire alle persone che subiscono il conflitto gli strumenti e le tecniche per riconoscere, prevenire, contenere, de-escalare il conflitto
«un conflitto è una negoziazione andata molto male»
Colloqui di mediazione
Un supporto professionale per dare spazio a tutte le parti in causa di dare la propria versione ed esprimere le proprie esigenze
«come arginare lo strapotere del forte e la disperazione del debole»
HR e responsabili
dello sviluppo del personale
dello sviluppo del personale
Avete conflitti da (far) risolvere?
«I miei colleghi direttori di funzione si rivolgono a me per risolvere situazioni critiche con i collaboratori quando ormai gli animi sono esacerbati. Quanto vorrei che mi coinvolgessero prima [responsabile HR]