HR e responsabili
dello sviluppo del personale
dello sviluppo del personale
Avete conflitti da (far) risolvere?
Meetingsmoderation
Professionelle Unterstützung bei der Moderation kritischer Sitzungen und Vermeidung gefährlicher Eskalationen
„Wenn ich den Besprechungsraum betrete, weiß ich schon von Anfang an, wie die Diskussion enden wird.“] [Teamleiter]
Konfliktmanagement Workshop
Vermittlung von Instrumenten und Techniken zur Erkennung, Vorbeugung, Eindämmung und Deeskalation von Konflikten an die Betroffenen
«ein Konflikt ist eine Verhandlung, die schief gelaufen ist, sehr schief»
Mediation bei kritischen Gespräche
Professionelle Unterstützung, um allen Beteiligten Raum zu geben, ihre Sicht der Dinge darzulegen und ihre Bedürfnisse zu äußern
„wie man die Macht der Starken und die Verzweiflung der Schwachen abmildern kann“.
Für HR und Personalentwicklung
Haben Sie Konflikte zu lösen?
"Meine Funktionsleiterkollegen kommen zu mir, um kritische Situationen mit Mitarbeitern zu klären, wenn das Vetrauen schon zerstört ist. Ich wünschte, sie würden zuerst mich einbeziehen. [HR-Manager]"